提案三部曲
開始製作提案簡報前，我們要把概念和發想進程再好好地檢視一遍。想贏得客戶的好感和尊重，最好的作法就是以下將說明的「提案三部曲」。
首先，仔細再看一次客戶給的需求，大部分的時候，你可以在這份需求中一再看出他們的渴望，若能做到這點，提案就成功一半了。一旦你知道客戶想要什麼（萬一你不確定，打電話跟他們討論，讓他們有參與感，也是美事一椿），要成就他們的美夢就容易多了。
提案時絕對要先回應客戶一開始提出的需求，帶上會議桌的概念至少要有一項是為了滿足他們，即使你覺得那個方向是錯的。
這只是為了博取好感，提案的過程中，你可以適時說明有其他更好的方案。
接著，帶客戶走一趟設計之旅。牽起他們的手（只是比喻啦），展示一個能將現況稍微推進、比較創新的概念。以理性分析和有力的佐證來說明這個概念，「比較好看」這種理由一點兒幫助也沒有。
最後，再秀出你認為客戶應該要達到的境界，一個遠超乎期望的概念。此時務必點出它和原案的相關性，並不厭其煩地再次解釋構思原委，以及你認為會成功的原因。
絕對別將不甚滿意的概念端上會議桌。通常客戶都會選上你最討厭的那個提案，不騙你。千萬別以為「我隨便丟兩個陪榜的創意進去，和這個唯一美妙的創意比起來，客戶一定會挑美妙的這個。」
以上摘自
《設計決勝點》
客戶不會說，成功設計師都知道的關鍵技巧與工作方法
一畢業、就專業，一入行、就內行！
2016.09.01全面上市
【作者介紹】
Drew de Soto 德魯．德素托／
Navig8設計工作室的創辦人與總監，其客戶包括了英國的政府機關和慈善機構。他是英國國會議員和許多大企業的智囊，在國家政策上也有許多貢獻。Drew在倫敦市獨立經營Nancy Victor藝廊，曾經是舞台劇演員，在夜總會的舞台上搞笑，也撰寫舞台劇劇本。他是個光頭，蓄著滑稽的小鬍子，喜愛威士忌和雪茄，還有不太正經的人生。
【譯者介紹】
呂珮鈺／在台北呱呱墜地，在台中品嘗青春歲月的強說愁，在美國加州受到自我獨立的迫切和挑戰，在各種國籍的各個職場歷練人情世事……如今幸蒙眷顧，遇到書，遇到翻譯。
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