作者﹕文/佐光紀子 譯/張秋明
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翻修時最大的問題就是就是到哪裡、找誰來做?亦即如何決定施工業者。

 
為了避免遇上前一陣子新聞媒體大肆報導的不肖業者,消費者自然變得更加神經質。偏偏又是對不了解的建築業界,又沒有熟人,在選擇業者時態度自然會變得更加謹慎保守,這也是不爭的事實。


選擇業者有很多方法,但只要階段性的進行,應該比較不會失敗。


首先可以尋求諮商機構的協助。包含商討補助款等問題,可以到各鄉鎮區公所詢問,或是利用前面所介紹的OZONE「住家後援系統」的專業諮商機構。我就到OZONE的室內環境研究室聽了許多說明。另外,出席一些讀書會、討論會,也是找到值得信賴諮商機構的方法之一。


關於業者,千萬別忽略了口碑的可靠性。探聽一下附近施工業者的工作品質,就是蒐集資訊的第一步。施工業者也表示:「藉由口碑介紹而來的案子,因為了解我們的情況,做得也比較安心」。甚至還有因為老主顧的介紹而給予折扣的優惠呢。一旦認為業者的口碑值得信賴,不妨先從小的工程談起,藉此觀察對方也很重要。


實際上,也聽說過有些業者到客戶家勘驗小問題,立刻誇張地強調「那可不得了,應該立刻動工改善……」。像這種業者絕對要避開才行。在施工前還能住人的房子,突然間變成無藥可救的狀態,在現實生活中畢竟少見。這種趁人之危,利用住戶的擔憂想大撈一筆的業者,實在不能說是有良心。


一旦聽從這種業者的蠱惑急著發包,之後對方也難免會找出各種問題,誇張其事地要求增加預算、追加工程。


願意仔細聆聽、根據問題提出對策、很有耐心地回答問題、尤其在要求提出不同的解決方案時,能夠提出具體可行之意見……,我想都應該是分辨施工業者是否有良心的重點吧!

摘自 《住得好樂活》 積木文化 提供
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010388262

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